Заявки теряются
Клиент написал в Telegram — менеджер забыл создать сделку. Через день лид уже купил у конкурента.
Telegram, MAX и Авито попадают прямо в карточку сделки. Менеджеры отвечают клиентам не переключаясь между приложениями — вся история сохраняется в CRM автоматически.
Заявки приходят везде: Telegram, Авито, MAX. Без интеграции они рассыпаются между приложениями менеджеров — и с ними уходит выручка.
Клиент написал в Telegram — менеджер забыл создать сделку. Через день лид уже купил у конкурента.
Авито пишет вечером, менеджер видит утром. Клиент за это время написал ещё пятерым продавцам.
Один клиент — три канала связи. Новый менеджер не знает, о чём договаривались, и переспрашивает заново.
Переписка в личном Telegram менеджера. Он ушёл — база контактов ушла с ним.
Мы не «ещё один виджет». Мы решаем ровно те три проблемы, из-за которых клиенты уходят.
Первое сообщение от нового клиента автоматически превращается в сделку и контакт в amoCRM. Менеджер сразу видит источник — Telegram, MAX или Авито.
Все сообщения из всех мессенджеров попадают в одну карточку сделки. Медиа, голосовые, документы — с сохранением качества.
Не только боты — подключаем личные Telegram и MAX менеджера. Ответы с телефона автоматически зеркалятся в amoCRM.
Менеджер не переключается между 5 приложениями. Все чаты — в одном окне amoCRM.
Разграничение доступа к каналам и клиентам по правам amoCRM. Руководитель видит переписку каждого.
Голосовые сообщения, фото, видео, PDF — в обе стороны, оригинальным качеством.
Готовые заготовки с переменными {name}, {company}. Отправка одним кликом из чата amoCRM.
Личные аккаунты подключаются через официальные протоколы, без нарушения ToS.
Токены и переписка хранятся в шифрованном виде на серверах в РФ. Уход менеджера не уносит базу.
Сценарии из практики клиентов сервиса — где мессенджеры критичны для сделки и без интеграции с CRM теряется контекст.
Заявки из Авито и Telegram → сделка в amoCRM → фото квартиры и планировка от клиента → замерщик.
Замерщик открывает карточку сделки и видит переписку целиком: бюджет, стиль, планировку, фото ремонта. К клиенту едет подготовленным — не задаёт вопросов, на которые тот уже ответил менеджеру неделю назад.
MAX / Telegram → карточка сделки → история прошлых визитов клиента.
Клиент пишет «нужен срочный запуск» в 23:40. Утром администратор открывает CRM и видит новую сделку с этапом «Первый контакт». Тут же — история: этот клиент год назад делал ТО. Ответ уже персональный, а не «здравствуйте, представьтесь».
Telegram + Авито + звонки → одна карточка сделки → любой сотрудник видит контекст.
Клиент переписывался с риэлтором три недели: сначала в Авито по объекту, потом в Telegram по документам. Риэлтор уходит в отпуск — коллега открывает сделку, видит всю переписку и продолжает работу без «расскажите заново».
Прораб пишет заказчику из MAX / Telegram → каждое сообщение попадает в сделку.
Прораб отправляет клиенту фото хода работ и голосовые с объекта. Всё уходит в CRM автоматически. Руководитель отдела видит переписку в реальном времени: подключается, если у клиента появляются претензии, — до того как ситуация перерастёт в конфликт.
Клиент пишет в Авито / Telegram → сделка → карточка контакта с историей покупок.
«Где мой заказ?» — типовое обращение. Оператор открывает сделку и сразу видит: имя, номер заказа, статус доставки, прошлые обращения. Отвечает за две минуты с конкретикой — а не «уточните, пожалуйста, номер заказа».
Личный Telegram / MAX сотрудника → зеркало в CRM → доступ по правам.
Менеджер общается с клиентом со своего телефона — так удобнее и клиенту, и ему. Но переписка автоматически зеркалится в amoCRM. Если сотрудник уходит из компании, база и история остаются у бизнеса.
Установка не требует технических знаний. Всё делается через личный кабинет.
Введите поддомен вашего аккаунта. Мы перенаправим на страницу подтверждения доступа через OAuth.
Выбирайте нужный мессенджер: для ботов — токен, для личных — QR или SMS-код. По одному или все сразу.
Триал даётся автоматически на каждый новый канал. Без ограничений функциональности, без привязки карты.
После триала выберите период оплаты в карточке канала. Доступ продлевается автоматически, отмена — в один клик.
Стоимость указана за один подключённый канал. Триал 15 дней даётся автоматически при первом подключении — без привязки карты. Отмена и возврат — по условиям публичной оферты.
При подключении нескольких каналов тариф считается отдельно по каждому. Можно платить только за активные каналы.